개인정보처리방침

제1조 (개요)

포스팅고(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수합니다. 회사는 이용자가 요청한 서비스 제공에 필요한 경우에만 개인정보를 수집·이용하며, 법령에서 정한 경우 외에는 제3자에게 제공하지 않습니다.

이 방침은 수시로 변경될 수 있으며, 중요한 변경 시 서비스 공지 또는 이메일로 사전 안내합니다.

제2조 (수집하는 개인정보)

2-1. 회원가입 시

• 필수: 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장)
• 소셜 로그인(Google, 네이버, 카카오) 시: 해당 플랫폼이 제공하는 이메일, 사용자 식별자

2-2. 서비스 이용 과정에서 수집되는 정보

• 사무소명, 전화번호, 활동지역 (이용자가 직접 입력하는 경우)
• 블로그 URL 및 연동 정보
• 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, IP 주소
• 기기 정보 (기기 유형, 운영체제, 브라우저 버전)

2-3. 결제 시

• 결제 수단 정보(카드 정보)는 결제 대행사(토스페이먼츠)가 직접 처리하며, 회사는 카드번호 등 민감한 결제 정보를 보유하지 않습니다.
• 결제 내역, 구독 상태는 서비스 제공을 위해 저장됩니다.

제3조 (개인정보의 이용 목적)

• 회원 식별 및 인증, 계정 관리
• AI 콘텐츠 생성·검수·발행 서비스 제공
• 구독·결제·크레딧 관리
• 서비스 관련 공지, 안내 이메일 발송
• 서비스 품질 향상 및 통계 분석
• 법령 준수 및 부정 이용 방지
• 고객 문의 및 분쟁 처리

제4조 (개인정보의 보유 및 파기)

1. 회사는 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 시 또는 수집·이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다.
2. 단, 다음의 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
   • 계약 또는 청약철회에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
   • 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
   • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
   • 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)
3. 전자적 파일 형태는 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 인쇄물은 분쇄 또는 소각합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 다음의 경우 예외적으로 제공할 수 있습니다.
   • 이용자가 사전에 동의한 경우
   • 법령의 규정에 의한 경우
   • 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관이 요구하는 경우

제6조 (개인정보 처리 위탁)

서비스 제공을 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 위탁합니다.

제7조 (쿠키의 사용)

1. 회사는 서비스 편의를 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저로 전송하는 작은 텍스트 파일입니다.
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제8조 (이용자의 권리)

1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 개인정보 열람 요청
   • 오류 정정 요청
   • 삭제 요청
   • 처리 정지 요청
2. 위 권리 행사는 이메일(support@postinggo.co.kr)로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.
3. 이용자의 법정대리인은 이용자의 권리를 대신 행사할 수 있습니다.

제9조 (개인정보 보호책임자)

개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해구제는 아래 담당자에게 연락해 주세요.

• 서비스명: 포스팅고 (PostingGo)
• 이메일: support@postinggo.co.kr

개인정보 침해 관련 신고·상담은 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
• 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 국번없이 1301
• 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr / 국번없이 182